Transparant en goed te volgen – van het aanmaken van uw account tot het downloaden van uw rapporten in de online shop.
Om ons bestelproces voor u als klant overzichtelijk te maken, hebben we hier de volgorde van het bestelproces bij IndustrialPort op een rij gezet.
We gaan uit van een nieuwe klant
In deze beschrijving gaan wij ervan uit dat u nog geen klant bij ons bent en dat u eerst een gebruikersaccount aanmaakt. Mocht u dit al hebben ingesteld, dan kunt u dit gedeelte overslaan.
Gebruikersaccount aanmaken
Op de startpagina van IndustrialPort klikt u rechtsboven op de knop “MIJN GEBRUIKERSACCOUNT”. Na het klikken verschijnt de keuze “Inloggen” of “Nieuw klantaccount aanmaken”. Als nieuwe klant kiest u de tweede optie en voert u uw e-mailadres in.
U ontvangt automatisch een e-mail waarmee u het aanmaken van uw account afrondt. U ontvangt uw wachtwoord via een veilige, versleutelde verbinding. Daarmee kunt u inloggen en met uw bestellingen beginnen.
Marktrapport selecteren en bestellen
U heeft gekozen voor een marktrapport van IndustrialPort (– overigens een uitstekende beslissing).
Vul in het geopende bestelformulier – ten minste – alle verplichte velden die met een rood sterretje * zijn gemarkeerd, correct in.
Klik vervolgens op “IN WINKELWAGEN”. Boven het veld ziet u onder de noemer “Totaal” de kosten die voortvloeien uit de bestelling van de analyse.
Valuta
Wilt u in een andere valuta dan euro betalen, dan kunt u dit instellen via het naar beneden wijzende driehoekje. Standaard staat euro ingesteld; u kunt de valuta wijzigen door te klikken.
Winkelwagen en afrekenen
Wanneer u een rapport in de winkelwagen heeft geplaatst, opent er een nieuwe pagina: daar ziet u uw items inclusief kosten en de vermelde btw.
Van daaruit kunt u “Verder winkelen” kiezen als u interesse heeft in meer analyses, of u klikt op “Verder naar afrekenen” – de laatste pagina in deze stap wordt geopend.
Bij het afrekenen worden uw factuurgegevens – voor zover beschikbaar – automatisch overgenomen. De volgende betaalmethoden zijn beschikbaar:
1Factuur
2PayPal
Als u uw gewenste betaalmethode heeft gekozen, accepteert u vervolgens nog de algemene voorwaarden van IndustrialPort. De laatste stap is “Bestelling verzenden” – hiermee plaatst u een betaalde bestelling.
Uw rapporten downloaden
Kiest u PayPal of Sofortüberweisung, dan ontvangt u direct na de betaling een link van ons per e-mail. Via die link downloadt u het/de bestelde rapport(en). De PDF-bestanden zijn direct beschikbaar.
Kiest u een andere betaalmethode, dan ontvangt u als nieuwe klant de downloadlink zodra de betaling op onze rekening is bijgeschreven. Bij een snel geboekte overschrijving kan dat heel snel gaan.
