Transparent und gut nachvollziehbar – von der Kontoeinrichtung bis zum Download Ihrer Berichte im Online-Shop.
Um unseren Bestellvorgang für Sie als Kunde übersichtlich zu machen, haben wir die Reihenfolge für den Bestellvorgang bei IndustrialPort hier zusammengestellt.
Wir gehen von einem neuen Kunden aus
Wir gehen in dieser Beschreibung davon aus, dass Sie noch kein Kunde bei uns sind und sich zunächst ein Benutzerkonto anlegen. Sollten Sie dieses bereits eingerichtet haben, können Sie diesen Teil überspringen.
Einrichtung Benutzerkonto
Auf der Startseite von IndustrialPort klicken Sie oben rechts auf die Schaltfläche „MEIN BENUTZERKONTO“. Nach dem Klick erscheint die Auswahl „Anmelden“ oder „Neues Kundenkonto anlegen“. Als neuer Kunde wählen Sie die zweite Möglichkeit und geben Ihre E-Mail-Adresse ein.
Sie erhalten automatisiert eine E-Mail, mit der Sie die Konto-Erstellung abschließen. Sie bekommen Ihr Passwort über eine sichere, verschlüsselte Verbindung zugesendet. Damit können Sie sich anmelden und mit Ihren Bestellungen beginnen.
Marktbericht auswählen und bestellen
Sie haben sich für einen Marktbericht von IndustrialPort entschieden (– übrigens eine sehr gute Entscheidung).
Im geöffneten Bestellformular füllen Sie bitte – mindestens – alle Pflichtfelder aus, die mit einem roten Sternchen * gekennzeichnet sind.
Anschließend klicken Sie auf „IN DEN WARENKORB“. Über dem Feld sehen Sie unter dem Stichwort „Gesamt“ die Kosten, die durch die Bestellung der Analyse entstehen.
Währung
Möchten Sie in einer anderen Währung als Euro bezahlen, können Sie dies über das nach unten zeigende Dreieck festlegen. Standardmäßig ist Euro eingestellt; Sie können die Währung per Klick ändern.
Warenkorb und Kasse
Wenn Sie einen Bericht in den Warenkorb gelegt haben, öffnet sich eine neue Seite: Dort sehen Sie Ihre Positionen inklusive Kosten und ausgewiesener Mehrwertsteuer.
Von dort aus können Sie „Weiter einkaufen“ wählen, falls Sie weitere Analysen interessieren, oder Sie klicken auf „Weiter zur Kasse“ – die letzte Seite in diesem Schritt öffnet sich.
An der Kasse werden Ihre Rechnungsdaten – soweit vorhanden – automatisch übernommen. Als Zahlungsmethode stehen zur Verfügung:
1Rechnung
2PayPal
Wenn Sie Ihre bevorzugte Bezahlvariante gewählt haben, akzeptieren Sie bitte noch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von IndustrialPort. Der letzte Schritt ist „Bestellung abschicken“ – damit geben Sie eine kostenpflichtige Bestellung ab.
Ihre Berichte laden
Wählen Sie PayPal oder Sofortüberweisung, erhalten Sie direkt nach dem Zahlungsvorgang einen Link von uns per E-Mail. Darüber laden Sie den bzw. die bestellten Berichte herunter. Die PDF-Dateien sind sofort verfügbar.
Wählen Sie eine andere Zahlungsart, erhalten Sie als Neukunde den Download-Link, sobald die Zahlung auf unserem Konto eingegangen ist. Bei zeitnah verbuchter Überweisung kann das sehr schnell gehen.
Haben Sie Fragen zum Ablauf?
Rufen Sie uns gerne an unter (06126) 9 79 00 02 – Mo. bis Fr., 08:00 – 18:00 Uhr.
Bestandskunden, mit denen wir bereits positive Zahlungserfahrungen gemacht haben, erhalten den Link zum direkten Herunterladen der gewünschten Analyse automatisch.
